昨日の出来事です。
今週の日曜日、とてもとても風が強かったせいで月曜日に会社に行ったら全ての電気がとんでいました。（停電）もちろん太陽光発電も正常に運転してませんでした。
その時はブレーカーのスイッチを入れなおしたら復旧！電気も太陽光発電システムも正常に戻りました！！
ですが・・・・・
1～２日後、シャープから電話が！！！ ん？？？ なに？？？？？
電話の内容は、「太陽光発電システムにエラーの確認が取れましたが何かありましたか？」との内容。
電話を受け取り、初めは意味がわからないまま話していましたが、そういえば！！
「数日前に停電しました」と説明。
結果はネットワークの設定が停電により初期化されてしまい、SHARPさんとの発電量の送受信が出来ていなかったみたいです。
その場で丁寧な説明を聞き、再設定完了！
それにしても、今回この対応を受けて感じたことは「見守られているなあ」という安心感。
「室内に設置し、発電量や運転状況を表示・管理するリモコンに通信機能を搭載しました。電話回線を通じて、お客様の運転状況や発電・消費電力状況などのデータをシャープへ送信。シャープが診断レポートを定期的にお客様に郵送します。また、万一システムにエラーが発生した場合でもいち早く内容を確認し、当社10年保証制度に基づき、点検・修理など適切に対応します。」シャープＷＥＢ より
さらに安心して使用していけるなあと感じた出来事でした。
